När du är inloggad kan du se mer i ditt ärende. Bland annat status.

Här ser du de ärenden som är kopplade till ditt personnummer. För att se dem behöver du logga in med e-legitimation.

Namnet på handläggare står när du loggat in i ditt ärende.

Vi har samlat informationen om på bygglov.stockholm. Där hittar du också kontaktuppgifter.

bygglov.stockholm

Vi kan ta emot följande filformat: DOC/DOCX, PPT/PPTX, XLS/XLSX, PDF, RTF, GIF, BMP, TIF, JPG/JPEG och PUB. Maximal storlek per fil: 5 MB

Tillgänglighet för webbplatsen bygg- och plantjänsten (etjanster.stockholm.se)

Stockholms stad står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen.

Här beskriver vi
• hur webbplatsen bygg-och plantjänsten uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service
• eventuella kända tillgänglighetsproblem
• hur du kan rapportera brister till oss så att vi kan åtgärda dem.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service.

Så gör du om du inte kan använda delar av webbplatsen

Om du behöver information från webbplatsen i något annat format än det som webbplatsen erbjuder kan du kontakta oss:

Stadsbyggnadsexpeditionen, Stadsbyggnadskontoret
Box 8314
104 20 STOCKHOLM
Tel: 08- 508 27 500 (Växel)
E-post: stadsbyggnadsexpeditionen@stockholm.se

Svarstiden är normalt två arbetsdagar.

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Synpunkter på tillgängligheten i e-tjänsten Bygg- och plantjänsten

Rapportera brister i tillgänglighet, Stockholms stads startsida

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (Digg) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta myndigheten och påtala det.

Anmäl bristande tillgänglighet

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med nivå AA i standarden Web Content Accessibility Guidelines version 2.1. Vilket innehåll som inte är tillgängligt beskrivs nedan.

Problem vid användning av hjälpmedel:

• Enstaka kartor på webbplatsen som är avsedda att användas för navigering (till exempel kartan över var planområdet ligger) saknar alternativ lägesinformation. WCAG 1.1.1 (A)

• I e-tjänsten finns fortfarande stor mängd äldre pdf-filer i arkiverat material som fortfarande används. En pdf-fil är inte automatiskt tillgänglig och kan inte läsas av hjälpmedelsanvändare om den inte är gjord på rätt sätt.

  Många av e-tjänstens pdf:er har brister i tillgängligheten. Exempel med: Sidhuvud, sidfot, struktur, taggar, bilder saknar alt-texter, innehållsförteckning och bokmärken.

• Det material som producerats av stadsbyggnadskontoret och lagts till i e-tjänsten efter oktober 2022 har till största delen gjorts i mallar som skapar tillgängliga pdf:er.

  Dessa dokument innehåller ofta en stor mängd grafiskt material, som till exempel bilder, illustrationer och kartor. Därför finns viss risk för felaktigheter i tillgängligheten i en del av dokumenten. Kontakta då gärna stadsbyggnadsexpeditionen för hjälp.




Slutlig bedömning av alla kända tillgänglighetsproblem fastställdes 2020-04-20.

Oskäligt betungande anpassning:

Stadsbyggnadskontoret, Stockholms stad, åberopar undantag för oskäligt betungande anpassning enligt 12 § lagen om tillgänglighet till digital offentlig service för nedanstående innehåll.

Dokument från våra system:

Våra system skapar dokument som inte alltid är fullt tillgängliga. Vi strävar efter att allt material som produceras av oss görs i mallar som skapar tillgängliga pdf:er. Det krävs mycket arbete för att efterkontrollera allt material och vi arbetar därför kontinuerligt med att utveckla mallar och system.

Åtgärdsplan

Slutlig bedömning av alla kända tillgänglighetsproblem fastställdes den 20 april 2020.

Just nu pågår arbete med att uppgradera e-tjänsten. Planeras vara genomförd under 2024.

Så har vi testat webbplatsen:

I utveckling av e-tjänster sker tolkningar av standard och riktlinjer för att åstadkomma så god tillgänglighet som möjligt. Vid testning av tillgänglighet har ett antal förbättringsåtgärder hittats. Av dessa återstår ovanstående punkter där det finns behov av eventuella åtgärder.

Vår ambition är att ett oberoende företag tillgänglighetsgranskar e-tjänsten och tar fram en bedömning för alla problem med tillgängligheten. Denna bedömning blir grunden för vårt fortsatta arbete med att åtgärda problem med tillgängligheten i e-tjänsten.

Den senaste mer genomgripande bedömningen gjordes 2020-04-20. Redogörelsen uppdaterades senast den 2020-06-24.