Nej, om det står att aktiviteten är fullbokad, så är köplatserna också tyvärr slut.
Om du behöver avboka måste du göra det senast 60 minuter innan aktiviteten börjar. Du kan avboka genom att gå till "Mina bokningar" i menyn.
Det står "Kan ej bokas" om:
- du redan har fem aktiva bokningar, vilket är max
- du valt ett annat pass som går samtidigt.
- det är mer än 8 dagar kvar till passets start.
Det står ”Endast drop” in när det är mindre än 30 minuter kvar tills passet startar om det finns lediga platser kvar vid den tidpunkten.
Du kan hämta ut din bokade biljett i den simhall där aktiviteten hålls fram till 12 minuter innan passet startar. Som tidigast kan biljetten hämtas ut tre timmar innan passet startar.
Biljetten ska ges till instruktören.
Om du inte har hämtat ut din biljett när det är 12 minuter kvar till passets start avbokas biljetten automatiskt och du får en notering registrerad som ”ej uthämtad”. Markeringen är aktiv i 21 dagar och tas sedan automatiskt bort. Har du tre aktiva markeringar samtidigt blir du spärrad från att förboka tills du inte längre har tre aktiva markeringar.
Det kan bero på de urval du gjort i ditt sparade filter. Titta igenom och spara om filtret med dina nya urval.
Senast en timme innan passet startar vet du om du fått en ordinarie plats. Det är då kön automatiskt tas bort och avbokning inte längre är möjligt. Om du får en plats får du e-post med en bokningsbekräftelse.
Står du i kö till ett pass men får förhinder kan du avboka köplatsen så att du inte riskerar att få en plats som du sen inte kan nyttja.